Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 28car Anda

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 28car di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, digunakan, dan ditutup.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMerangkumi semua saluran pembayaranMelindungi maklumat akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Akaun Anda

28car Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat 28car berkuat kuasa bagi semua transaksi dan aktiviti akaun yang dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini akan diselesaikan berdasarkan

1
teks Bahasa Melayu. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan akaun anda selepas tarikh pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Hubungi pasukan sokongan kami sekiranya ada bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan khusus berkaitan terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan 28car boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung di laman 28car untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma dan syarat yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 28car. Kami akan menghantar respons lengkap dalam tempoh 24 jam supaya anda ada rekod bertulis yang jelas.

Telegram Sertai saluran Telegram 28car untuk mendapat pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemaskini, serta tanya soalan terus kepada pasukan kami di sana.

HAK DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara 28car Menguruskan Polisi Ini

Kami menjalankan semua proses perlindungan data dan keselamatan akaun mengikut ketetapan terma ini. Bahagian berikut menjelaskan enam aspek utama yang mempengaruhi pengalaman akaun anda secara langsung di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman 28car menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk ke akaun 28car disahkan melalui protokol pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan menerima notifikasi segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Permohonan Pindaan Akaun

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis. Kami akan memproses setiap permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Penutupan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun, hubungi kami melalui e-mel dengan menyatakan sebab penutupan. Semua baki yang layak akan diproses pengeluaran melalui saluran asal seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat 28car. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengkaji semula terma dan syarat secara berkala. Sebarang kemaskini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi akaun.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua saluran pembayaran yang tersedia di 28car, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui saluran ini tertakluk kepada ketetapan yang sama.

Anda boleh menyimpan halaman ini pada bila-bila masa atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapat salinan PDF terma yang sedang berkuat kuasa bagi rekod peribadi anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sila hubungi pasukan kami sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa supaya proses penutupan dapat diselesaikan dengan teratur.

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi, sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi 28car. Kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, 28car menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang perubahan maklumat sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses oleh sistem kami.

Selepas pengesahan identiti, semua baki yang layak akan dikembalikan melalui saluran asal anda seperti Touch 'n Go, Boost atau FPX dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja, tertakluk kepada semakan akaun yang diperlukan.

Terma dan Syarat Akaun 28car Anda

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara 28car Menguruskan Polisi Ini

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan Rekod

Permohonan Pindaan Akaun

Penutupan Akaun

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat 28car dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk soalan berkaitan privasi data saya?

06 Adakah akaun saya dilindungi daripada akses tanpa kebenaran?

07 Bagaimana pengeluaran wang diproses selepas penutupan akaun?

Halaman Berkaitan