Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di 28car, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungiHak anda diakuiPenyimpanan selamatTiada pendedahan tanpa kebenaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
28car Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons penuh dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 28car untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Wakil kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada saluran yang sesuai.
Borang Permintaan Data Akses borang permintaan data rasmi kami terus melalui akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang teratur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 28car Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di platform 28car. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data anda dipadamkan secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 28car yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan serta diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 28car berkaitan privasi, hak data dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan rekod transaksi anda. Butiran berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan tidak disimpan secara langsung oleh kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan serta tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda di 28car dan akses borang permintaan data dalam tetapan akaun anda, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja dan menghantar salinan kepada anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Kemukakan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan mengesahkan butiran sebelum memproses pemadaman dalam tempoh yang munasabah.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan platform berjalan dengan lancar, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadamkan secara kekal dan selamat daripada sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di platform 28car. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut saluran yang sah.

Halaman Berkaitan

28car Casino Ikan Bertuah Tai Chi Perayaan Musim Semi